두번 고개 숙인 이재용 부회장 "메르스 사태 사과…대대적 혁신"
23일 긴급 기자회견서 대국민 사과문 발표
삼성서울병원 위기대응시스템 등 혁신 추진
이 부회장은 23일 서울 서초동 삼성전자 사옥 5층 다목적 홀에서 열린 메르스 사태 관련 기자회견을 통해 "삼성서울병원이 메르스 감염과 확산을 막지 못해 국민 여러분께 너무 큰 고통과 걱정을 끼쳤다"며 "머리 숙여 사죄한다"고 말했다.
특히 "메르스로 인해 유명을 달리하신 분들과 유족분들 아직 치료 중이신 환자분들, 예기치 않은 격리조치로 불편을 겪으신 분들께 죄송하다"고 거듭 머리를 숙였다. 동시에 이 부회장은 "국민 여러분의 기대와 신뢰에 미치지 못했고 제 자신도 참담한 심정"이라면서 "책임을 통감한다"고 사과했다.이 부회장은 말미에도 "메르스로 큰 고통을 겪고 계신 환자 분들의 조속한 쾌유를 기원하면서 다시 한번 진심으로 사과 드린다"고 언급하는 등 이날 사과문에서 ′사죄, 사과, 죄송, 책임 통감′이라는 표현을 써가며 사과 입장을 네 차례나 밝혔다.
아울러 중간에 아버지인 이건희 삼성그룹 회장을 언급하기도 했고, 고생하는 의료진을 언급하는 대목에선 감정이 북받친 듯 ′울컥′하기도 하는 등 시종일관 굳은 표정으로 엄숙한 모습을 보였다.이 부회장은 "저의 아버님께서도 1년 넘게 병원에 누워 계셔 환자 분들과 가족 분들께서 겪으신 불안과 고통을 조금이나마 이해하고 있다"고 "환자 분들은 끝까지 책임지고 치료하겠다"고 밝혔다.그러면서 이 부회장은 "의료진은 벌써 한 달 이상 밤낮 없이 치료와 간호에 헌신하고 있다"면서 "이 분들에게 격려와 성원을 부탁 드린다"고 전하기도 했다.동시에 이 부회장은 이번 메스스 사태를 계기로 삼성서울병원에 대한 대대적인 혁신과 쇄신에 나설 것임을 밝혔다.
그는 "사태가 수습되는 대로 병원을 대대적으로 혁신하겠다"며 "어떻게 이런 일이 발생했는지 철저히 조사하고 재발방지를 위해 최선의 노력을 다하겠다"고 강조했다.
특히 그는 "이번 일을 계기로 응급실을 포함한 진료환경을 개선하고 부족했던 음압 병실도 충분히 갖춰서 환자 분들께서 안심하고 치료받을 수 있는 환경을 만들겠다"며 "앞으로 이런 감염 질환에 대처하기 위해 예방 활동과 함께 백신과 치료제 개발을 적극 지원하겠다"고 덧붙였다.
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